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Quando a equipe responde

As mensagens são respondidas no horário de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00. Mensagens enviadas fora desse período são respondidas no próximo dia útil.

O que a equipe resolve pelo WhatsApp

Disponibilidade de imunizantes, organização do atendimento, horário, endereço e dúvidas sobre o que levar.

Valores também: o site não publica preço, e a equipe informa pelo WhatsApp. Se a vacina que você procura pedir prescrição médica, a equipe avisa antes da sua ida.

Recomendação individual de vacina não é assunto de mensagem: ela depende de histórico, idade e condições clínicas, e é tratada na triagem pré-vacinal, presencialmente.

Dados de saúde por mensagem

Evite mandar diagnóstico, medicamentos e condições de saúde por mensagem; a caderneta pode ser enviada se a equipe pedir, ou levada ao atendimento.